Nach Cyberangriff ist die Gerd Bär GmbH zurück!
Stand 05.12.2025
Turbulente Tage liegen hinter BÄR! Nach dem Cyberangriff am Freitag, 28.11.2025 wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt, um den Geschäftsbetrieb wieder aufnehmen zu können. Heute ist es so weit! Damit dies wieder vollumfänglich möglich ist, brauchen wir teilweise Ihre Unterstützung.
Unsere E-Mail-Sicherheit wurde wiederhergestellt. Bitte leiten Sie folgende Information an Ihre IT weiter, damit Sie E-Mails von BÄR wieder erhalten können: Es wurden SPF, DKIM, DMARC Records für Bär Cargolift Domains gesetzt sowie die Bereitstellung von S/MIME Zertifikaten angestoßen.
Bitte beachten Sie, dass uns E-mails, die im Zeitraum von Freitag, 28.11.25 bis einschließlich Montag, 01.12.25 gesendet wurden, vermutlich nicht erreicht haben. Bitte senden Sie diese erneut an: vk@baer-cargolift.de
Bestellungen für Cargolifts und Ersatzteile sind wieder wie zuvor möglich. Sollte die Anmeldung am WebShop für Ersatzteile nicht möglich sein, so bitten wir Sie, Ihren Browser-Cache zu löschen, bevor Sie es erneut probieren.
Die Produktion läuft wieder. Wir halten Sie über die konkreten Terminverschiebungen Ihrer Lieferungen auf dem Laufenden.
Hinweis zum Schutz vor Phishing und Bankbetrug:
Die Gerd Bär GmbH hat im Kontext des Cyberangriffs ihre Bankverbindungen und Kontaktdaten nicht geändert. Sollten Sie in den kommenden Wochen oder Monaten ungewöhnliche Transaktionen beobachten oder eine Aufforderung zur Verwendung einer neuen Bankerbindung erhalten, bitten wir Sie unverzüglich telefonisch oder via E-Mail Kontakt zu uns aufzunehmen und diese Änderung bestätigen zu lassen. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Cyberkriminelle bei uns gestohlene Daten dazu verwenden, mit gefälschten Schreiben Bankdaten oder andere personenbezogene Daten zu erhalten. Wir danken an dieser Stelle für Ihre Mitwirkung. Informationen hierzu stellt auch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik unter folgendem Kurzlink bereit:
https://www.bsi.bund.de/dok/6599686
Untersucht wird derzeit noch, welche und wie viele Daten die Cyberkriminellen von den IT-Systemen gestohlen haben. Hierzu steht die Gerd Bär GmbH mit einem externen Spezialisten für Datenschutz und der IT-Forensik im Austausch, um entsprechende Maßnahmen zur Information betroffener Personen oder Kunden abstimmen zu können.
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Wolfgang Matzke • Tel: 07131 385340 • E-Mail: datenschutz(a)klw.de
Cyberkriminelle haben die Gerd Bär GmbH angegriffen
Erreichbarkeit, Kundenservice und Ersatzteilverkauf laufen weiter (Stand 30.11.2025)
Von der anhaltend hohen Angriffswelle auf Unternehmen aus Industrie und Mittelstand ist seit Freitag, dem 28.11.2025 auch die Gerd Bär GmbH betroffen. Einer Tätergruppierung ist es gelungen, die technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der IT-Umgebung zu unterwandern und Teile der IT-Umgebung zu verschlüsseln. Die Tätergruppierung, die sich zum Angriff bekannt hat, wird dem Umfeld der professionellen, organisierten Cyberkriminalität zugeordnet.
Die Gerd Bär GmbH hat unmittelbar nach Bekanntwerden des Zugriffs Sofortmaßnahmen zur Eindämmung des Vorfalls getroffen. Derzeit untersuchen auf IT-Forensik und IT-Sicherheit spezialisierte Dienstleister die IT-Umgebung, um Spuren des Cyberangriffs zu sichern und den Weg der Angreifer in die Systeme zu rekonstruieren.
Da grundsätzlich immer mit einem Ausfall der IT-Systeme jederzeit und ungeachtet der Ursache gerechnet werden muss, hat sich die Gerd Bär GmbH mit entsprechenden Notfallplänen vorbereitet, um Auswirkungen für Kunden, Lieferanten und Partner so gering wie möglich zu halten:
- Die Kommunikation via Telefon- und E-Mail-Kommunikation ist nicht betroffen und zentrale E-Mail-Postfächer sind weiterhin erreichbar.
- Ersatzteile können per E-mail und Telefon bestellt und geliefert werden.
- Der Webshop wird derzeit überprüft und wird im Laufe der ersten Dezemberwoche wieder in Betrieb genommen.
- Der Wiederanlauf der Produktion wird voraussichtlich im Laufe der Woche erfolgen.
Untersucht wird derzeit noch, welche und wie viele Daten die Cyberkriminellen von den IT-Systemen gestohlen haben. Hierzu steht die Gerd Bär GmbH mit einem externen Spezialisten für Datenschutz und der IT-Forensik im Austausch, um entsprechende Maßnahmen zur Information betroffener Personen oder Kunden abstimmen zu können.
Erreichbare Rufnummern und E-Mail-Adressen:
Vertrieb Ersatzteile 07131 2877 -752 spareparts@baer-cargolift.de
Service 07131 28877 -751 service@baer-cargolift.de
Vertrieb Cargolifts 07131 2877 -992 vk@baer-cargolift.de
Buchhaltung 07131 2877 -168 buchhaltung@baer-cargolift.de
Einkauf einkauf-serie@baer-cargolift.de