Cyberkriminelle haben die Gerd Bär GmbH angegriffen -
Erreichbarkeit, Kundenservice und Ersatzteilverkauf laufen weiter (Stand 01.12.2025)
Von der anhaltend hohen Angriffswelle auf Unternehmen aus Industrie und Mittelstand ist seit Freitag, dem 28.11.2025 auch die Gerd Bär GmbH betroffen. Einer Tätergruppierung ist es gelungen, die technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der IT-Umgebung zu unterwandern und Teile der IT-Umgebung zu verschlüsseln. Die Tätergruppierung, die sich zum Angriff bekannt hat, wird dem Umfeld der professionellen, organisierten Cyberkriminalität zugeordnet.
Die Gerd Bär GmbH hat unmittelbar nach Bekanntwerden des Zugriffs Sofortmaßnahmen zur Eindämmung des Vorfalls getroffen. Derzeit untersuchen auf IT-Forensik und IT-Sicherheit spezialisierte Dienstleister die IT-Umgebung, um Spuren des Cyberangriffs zu sichern und den Weg der Angreifer in die Systeme zu rekonstruieren.
Da grundsätzlich immer mit einem Ausfall der IT-Systeme jederzeit und ungeachtet der Ursache gerechnet werden muss, hat sich die Gerd Bär GmbH mit entsprechenden Notfallplänen vorbereitet, um Auswirkungen für Kunden, Lieferanten und Partner so gering wie möglich zu halten:
- Die Kommunikation via Telefon- und E-Mail-Kommunikation ist nicht betroffen und zentrale E-Mail-Postfächer sind weiterhin erreichbar.
- Ersatzteile können per E-mail und Telefon bestellt und geliefert werden.
- Der Webshop ist wieder in Betrieb. Hier können Sie mit eingeschränkter Funktionalität Ersatzteile bestellen.
- Der Wiederanlauf der Produktion wird voraussichtlich im Laufe der Woche erfolgen.
Untersucht wird derzeit noch, welche und wie viele Daten die Cyberkriminellen von den IT-Systemen gestohlen haben. Hierzu steht die Gerd Bär GmbH mit einem externen Spezialisten für Datenschutz und der IT-Forensik im Austausch, um entsprechende Maßnahmen zur Information betroffener Personen oder Kunden abstimmen zu können.
Erreichbare Rufnummern und E-Mail-Adressen
Vertrieb Ersatzteile 07131 2877 -752 spareparts@baer-cargolift.de
Service 07131 2877 -751 service@baer-cargolift.de
Vertrieb Cargolifts 07131 2877 -992 vk@baer-cargolift.de
Buchhaltung 07131 2877 -168 buchhaltung@baer-cargolift.de
Einkauf einkauf-serie@baer-cargolift.de
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