Bär Cargolift - Lifting Performance.

Neuerungen in der Retourenabwicklung (SI 10/2019)

Sie möchten ein Bär Original Ersatzteil zurücksenden? Oder Schadteile im Gewährleistungsfall? Für unsere Servicepartner in Deutschland, Österreich und den Niederlanden bieten wir in diesen Fällen einen kostenlosen Rückholservice an. Diese Retourenabwicklung haben wir in unserem neuen Bär Cargolift WebShop für Sie optimiert.

Im Falle von Neuteilretouren erhalten Sie automatisch eine Übersicht Ihrer Lieferungen der vergangenen 24 Monate zur Auswahl; im Gewährleistungsfall eine Liste Ihrer Gewährleistungsanträge.

Nach Klick auf die Lieferung können Sie die zu retournierenden Teile auswählen. Bitte nennen Sie uns Ihren Retourengrund, damit wir unseren Prozess weiter verbessern können. Im Hintergrund läuft automatisch eine Prüfung mit Blick auf die Einhaltung der Retourenbedingungen.

Ihren Retourenschein erhalten Sie nach Versand des Retourenantrags automatisch per e-mail. Zusätzlich kann er in der Rubrik "Ihre Retouren" heruntergeladen werden.

Die Rubrik "Ihre Retouren" ermöglicht zudem eine Überwachung des Status der einzelnen Retourenanträge.

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WebShop

Original-Ersatzteile, Bär CargoCheck und mehr für Ihren Bär Cargolift

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Die Verfügbarkeit von Bär Original-Ersatzteilen liegt uns – vor allem in dieser herausfordernden Zeit – sehr am Herzen. Deshalb kooperieren wir in Deutschland bereits seit Ende 2018 mit WM Fahrzeugteile, einem der führenden Unternehmen im Handel mit Kfz-Teilen und -Zubehör, Werkzeugen und Werkstattausrüstung in Europa.

Sie haben eine Liste der zu bestellenden Bär Original-Ersatzteile? Mit unserem neuen WebShop-Feature können Sie diese einfach und bequem in den Bär Cargolift WebShop hochladen und bestellen. Sie profitieren zudem vom zusätzlichen Internetrabatt. Worauf also warten?

Bär Cargolift ist einer der größten Hersteller von Hubladebühnen in Europa. Bär bietet Cargolifts für alle Einsatzzwecke und Fahrzeugkategorien mit Traglasten von 500 bis 3000 Kilogramm an: Standard Ladebordwände, einfach oder zweifach gefaltete, unterfahrbare Hebebühnen sowie der VanLift FreeAccess. Alle Produkte entstehen in Eigenfertigung am Stammsitz in Heilbronn, wo bereits die erste Bär Ladebordwand vor über 30 Jahren von Gerd Bär konstruiert und gefertigt wurde.

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