Neuerungen in der Retourenabwicklung (SI 10/2019)

Sie möchten ein Bär Original Ersatzteil zurücksenden? Oder Schadteile im Gewährleistungsfall? Für unsere Servicepartner in Deutschland, Österreich und den Niederlanden bieten wir in diesen Fällen einen kostenlosen Rückholservice an. Diese Retourenabwicklung haben wir in unserem neuen Bär Cargolift WebShop für Sie optimiert.

Im Falle von Neuteilretouren erhalten Sie automatisch eine Übersicht Ihrer Lieferungen der vergangenen 24 Monate zur Auswahl; im Gewährleistungsfall eine Liste Ihrer Gewährleistungsanträge.

Nach Klick auf die Lieferung können Sie die zu retournierenden Teile auswählen. Bitte nennen Sie uns Ihren Retourengrund, damit wir unseren Prozess weiter verbessern können. Im Hintergrund läuft automatisch eine Prüfung mit Blick auf die Einhaltung der Retourenbedingungen.

Ihren Retourenschein erhalten Sie nach Versand des Retourenantrags automatisch per e-mail. Zusätzlich kann er in der Rubrik "Ihre Retouren" heruntergeladen werden.

Die Rubrik "Ihre Retouren" ermöglicht zudem eine Überwachung des Status der einzelnen Retourenanträge.

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Wir freuen uns auf Ihr Feedback zum neuen Bär Cargolift WebShop.

26.11.2019

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Newsletter Vertrieb

Bei Bär Cargolift geht es voran! Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Leistungsfähigkeit liegt uns am Herzen – sowohl mit Blick auf unsere Produkte, als auch in Bezug auf unsere Arbeit. „Bär Cargolift - Lifting Performance.“ eben.

Solutrans 2019 in Lyon, Frankreich
19.11.2019-23.11.2019

Newsletter Service

Seit Anfang September 2019 ist er online: Der neue Bär Cargolift WebShop. Darin hat sich nicht nur die Optik verändert. Nach der Präsentation erster Vorteile in der Serviceinformation SI 06/19 möchten wir heute einen Blick auf die vielfältigen Neuerungen in der Bär Original-Ersatzteilbestellung werfen.

Bär Cargolift ist einer der größten Hersteller von Hubladebühnen in Europa. Bär bietet Cargolifts für alle Einsatzzwecke und Fahrzeugkategorien mit Traglasten von 500 bis 3000 Kilogramm an: Standard Ladebordwände, einfach oder zweifach gefaltete, unterfahrbare Hebebühnen sowie der VanLift FreeAccess. Alle Produkte entstehen in Eigenfertigung am Stammsitz in Heilbronn, wo bereits die erste Bär Ladebordwand vor über 30 Jahren von Gerd Bär konstruiert und gefertigt wurde.